Regulamin współpracy

1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady współpracy w zakresie usług realizowanych przez:

Jacek Smętkowski | luminso
kontakt@luminso.pl

2. Zakres usług

Usługi mogą obejmować projektowanie i wdrażanie stron internetowych, konfigurację domeny i hostingu, podstawową optymalizację SEO, podpięcie analityki, formularzy kontaktowych oraz późniejszą opiekę techniczną.

3. Ustalenie zakresu prac

Szczegółowy zakres, cena i termin realizacji są każdorazowo ustalane indywidualnie z klientem, najczęściej w wiadomości e-mail, ofercie lub osobnym dokumencie. Akceptacja oferty oznacza akceptację ustalonego zakresu prac.

4. Materiały od klienta

Klient dostarcza niezbędne materiały, takie jak teksty, logo, zdjęcia, dane kontaktowe, informacje o firmie oraz inne treści potrzebne do wykonania strony. Klient oświadcza, że posiada prawa do przekazanych materiałów.

5. Poprawki

Standardowa cena projektu obejmuje do 2 rund poprawek, o ile oferta nie stanowi inaczej. Dodatkowe zmiany, rozszerzenie zakresu lub prace wykraczające poza pierwotne ustalenia mogą zostać wycenione osobno.

6. Płatności

Rozliczenie odbywa się na podstawie faktury. W zależności od zakresu projektu możliwa jest płatność z góry, płatność zaliczkowa lub rozliczenie etapowe. Strona może zostać opublikowana po uregulowaniu ustalonej płatności.

7. Prawa autorskie

Prawa do indywidualnych elementów projektu przygotowanych dla klienta przechodzą na klienta po opłaceniu pełnej wartości zamówienia, w zakresie niezbędnym do korzystania ze strony internetowej. Elementy zewnętrzne, takie jak biblioteki, szablony, zdjęcia stockowe lub usługi firm trzecich, podlegają warunkom ich dostawców.

8. Opieka techniczna i abonament

Zakres opieki technicznej lub abonamentu jest ustalany indywidualnie. Może obejmować drobne aktualizacje treści, wsparcie techniczne, monitoring działania strony lub pomoc przy konfiguracji usług zewnętrznych.

9. Odpowiedzialność

luminso dokłada staranności, aby strona działała prawidłowo, jednak nie odpowiada za awarie usług zewnętrznych, hostingu, domen, poczty, systemów płatności, narzędzi analitycznych ani innych dostawców niezależnych od wykonawcy.

10. Kontakt

W sprawach związanych z realizacją usług można kontaktować się pod adresem: kontakt@luminso.pl.